成都东站作为成都重要的交通枢纽，进站环节包括多个步骤。本文将详细介绍从票务服务到候车区的完整流程，帮助旅客高效完成进站，确保出行顺利。
票务服务与取票
成都东站提供多种票务服务，包括人工窗口、自助取票机和线上购票取票服务。旅客需提前准备好身份证或其他有效证件，在取票机或窗口完成取票。建议高峰期提前30分钟到达车站，避免因排队耽误行程。
安全检查与行李查验
进站前，所有旅客需通过安全检查。工作人员会对随身行李进行X光机扫描，旅客需通过安检门并接受手持金属探测器的检查。请勿携带违禁物品，如刀具、易燃易爆品等，以免影响进站效率。
候车区与检票口
通过安检后，旅客可根据车票信息前往对应的候车区。成都东站候车区设有清晰的指示牌和电子显示屏，显示列车信息及检票口位置。建议提前10分钟到达检票口，以免错过检票时间。
站台引导与上车
检票后，旅客需根据站台指示牌前往对应站台。成都东站站台设有清晰的列车车厢位置标识，旅客可根据车票上的车厢号找到对应位置。上车时请注意安全，听从工作人员引导，有序排队上车。
特殊旅客服务
成都东站为老年人、孕妇、残障人士等特殊旅客提供优先通道和协助服务。如有需要，可提前联系车站工作人员或通过12306预约服务，确保进站过程更加便捷舒适。