四川成都旅游投诉电话哪个最管用?,成都市旅游投诉电话

四川成都旅游投诉电话哪个最管用?

个人文旅消费投诉,12345基本可以解决问题。
有这么几个投诉渠道,都可以尝试:
国家旅游咨询热线:12301
成都市文化旅游市场举报电话:028-12345

四川省旅游局:028-96927
成都旅游局:028-87706026
成都旅游投诉:028-86622065
四川省旅游执法总队:028-86657308
四川省文化旅游厅:028-86702366

旅游投诉电话是什么

旅游投诉电话是12301。国家旅游服务热线12301,通过全媒体包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道交互的方式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
1、旅游经营者单方违约;
2、旅游经营者提供的旅游服务明显缩水;
3、旅游经营者造成游客行李物品损失;
4、旅游经营者故意或过失造成游客人身伤害;
5、旅游经营者欺诈游客,损害游客利益,比如向游客推荐、兜售假冒伪劣产品,巧立名目、中途擅自增加费用等;
6、旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费;
7、其他损害游客利益的行为。
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构,受理机构接到投诉,应当及时进行。
【法律依据】
《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
1、双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼,处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。 第九十三条 费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。

旅游投诉电话12301

旅游投诉电话12301是全国统一的旅游目的地咨询服务电话平台,是国家旅游局推进的为公众提供旅游公益咨询、旅游投诉、旅游救援以及解决旅游中各类问题的工艺服务热线。
12301旅游服务热线是由国家旅游局投资、省旅游局负责筹建的旅游公益服务热线。主要以旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示为基本服务内容,解决消费者出行前以及旅途中所遇到的各种问题。热线服务以电脑自动应答和人工回答两种方式进行,可实现与公众的双向交流,并通过不断提升其各项功能,为公众提供规范、全面、便捷、经济的多元化服务,从而提升旅游行政管理部门的服务形象和在社会公众中的影响力。
如:湖南消费者拨打本12301热线不需拨区号(即全省范围内可以直接拨12301)、按市话计费,外省消费者拨打湖南12301热线需加拨长途区号0731,按长途计费。12301热线共设有5个坐席,全天24小时为消费者提供咨询服务,所有的咨询服务均不收取任何服务费。
湖南省12301旅游服务热线建设是湖南旅游信息化建设的重要内容。经过一段时间的准备、实施,完成了旅游信息采集、号码备案、场地租用、设备安装、线路布置、软硬件集成、坐席服务人员培训等工作。旅游服务热线的开通,将与“湖南旅游网”、“湖南诚信旅游管理系统”、“湖南旅游频道”、“《湖南旅游》(杂志)”形成良好互补,构筑网络、电台、电话、平面媒体等立体化旅游宣传态势,对进一步完善湖南旅游公共服务功能和旅游信息化建设,壮大湖南旅游经济将起到积极的作用。
【法律依据】
《中华人民共和国旅游法》第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。

旅游局监督投诉电话?

旅游局投诉电话多少?

国家旅游局质量监督管理所投诉举报电话:010-65275315010-65201010(周末)
另外12301是国家旅游服务热线,通过全媒体(包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道)交互的方式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,提升游客旅游体验。

Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)