成都广电宽带资费
咨询记录 · 回答于2021-10-03
成都广电宽带服务电话
成都广电宽带96543
真实评论成都广电宽带
成都广电宽带作为相较新兴的宽带商家竟是如此的不堪和蛮横，作为其用户在网络和服务上都得不到保障。
4月因我所在的小区只能安装广电宽带，我迫不得已选择了这个我闻所未闻的宽带商家。听这网络的名字感觉还是比较靠谱的，毕竟冠上成都广电的名，使用之后才发现这网完全就是一个大忽悠。
我选择的是2M一年的资费标准，广电的客户经理直接上门收费，发票都没开。
每天18:00就是噩梦的开始。到了这点儿，网速就开始变得奇慢，开个网页都要等几分钟，看个在线节目随时缓冲，更别说想玩网络游戏了，卡不死你！要想网络畅通点吧，那就等到晚上22:00之后吧。大伙儿说说这个时段是不是上网的黄金时段，要这破网有什么用，难不成还要等半夜再上啊！遇上天气不好，这网就可以断个几天。
网络这么屁了，我们打电话去广电客服反映情况，个个客服都拽得你欠她钱一样。你说你的，她解释她的，让你连一句话都说不清。去个电话接通半天没声，还以为没人呢，开场白的“你好！”说得不情不愿的。
更恶劣的事情发生了。这月我所在的小区可以安装电信的宽带了，我立马联系广电终止这烂网。第一次打电话说这事，客服说3个工作日回复。时间到了，人家可没回我的意思。没办法，我就主动联系吧。打通后人家客服说下午5点前回电，那我就再等等吧，谁让我这事对她们不是好事呢。到了5点，任然没有来电话，我又打去了，客服说管事的人刚开完会，过半小时给我回。那我只能再等了。半小时过去了，还没给我回电。我打过去直接找领导了，领导的话可句句维护我们这些用户啊，说什么刚刚开会就是讨论给我所在的小区换设备，以后网络就不会出现之前的问题等等等等。这话我可不是只听过一次了，我就一个要求，要求退款，终止网络。话锋转到这上面了，人家经理不乐意了，连忙跟我兜圈子，说这事之前没有先例，最后甩我一句这事要请示公司领导，她没有处理权限，下周一给我答复。
我真是彻底无语了，折腾了半天人家根本没空搭理我们这小客户，这事压根没处理。这周一，电话依旧没有打来，我也料到了。我又给广电打了个电话，客服告诉我经理今天休假。真可以啊，自己说周一联系我，她休假了。今天我再次联系广电，这事还是没有结果，不过我不会轻易放弃，为我也为和我有类似遭遇的用户。
成都广电网络宽带资费
成都广电网络宽带资费？
四川省有线广播电视网络股份有限公司郫县分公司
宽带资费
包
年
包
月
资
费
标
准
服务时间
服务方式
1M
2M
3M
二年
新装/续费
960元
1200元
1920元
一年
新装/续费
600元
760元
1080元
半年
新装
390元
480元
660元
续费
330元
420元
600元
季度
新装
260元
320元
410元
续费
180元
240元
330元
包月
新装
170元
190元
220元
续费
70元
90元
120元
按
时
计
费
资
费
标
准
月最低消费金额
价格标准
说明
1、新安装用户每户交纳280元安装调试费。
20元/月
1.2元/小时
2、用户可中途报停，报停时间不得超过6个月，超过
6个月的，按每月5元收取端口占用费。超过12个月作销户
50元/月
0.83元/小时
处理。
用户未续费也未办理报停手续，按报停用户办法处
理。
60元/月
0.70元/小时
3、用户实际使用费未达到“月最低消费金额”，均
按“月最低消费金额”扣费；“月”是指用户交费当日至
下月同日的前一天。用户交纳的“月最低消费金额”用
完重新交费后，使用时间应从重新交费之日算起，以此类推。