成都旅游局投诉电话24小时
摘要
您好，我是百度的合作律师，很高兴为您服务
成都旅游局相关信息，谁知道？
成都旅游局
机构组织
一. 编制旅游业发展的中长期规划和年度发展计划；贯彻执行国家旅游管理法律、法规和规章；拟定我市旅游管理的地方性法规、规章草案，通过发布后监督实施；对全市旅游业进行行业管理。
二、研究拟定培育旅游支柱产业的战略并指导实施；组织旅游资源的普查；指导重要旅游产品的开发；培育和完善旅游市场；组织、指导全市旅游统计工作。
三、研究拟定我市国际国内旅游市场开发战略，组织实施成都旅游整体形象的对外宣传和国内外旅游市场重大促销活动；管理旅游涉外事务和旅游对外交流与合作。
四、组织、实施创建中国优秀旅游城市工作和全市假日旅游信息预测预报工作。
五、推行各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准并监督检查。
六、负责我市经营出入境旅游业务旅行社的审查；审批我市经营国内旅游业务的旅行社；负责向省旅游行政管理部门推荐四星级饭店；负责我市二、三星级饭店评定和复核工作；指导一星级饭店的评定和复核工作；组织旅游设施定点工作。
七、监督、检查旅游市场秩序和服务质量；受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益；协助重大旅游安全事故的救援与处理；指导旅游娱乐工作和旅游行业精神文明建设。
八、指导旅游教育、培训工作，推行旅游从业人员资格制度和等级制度；管理机关、直属事业单位的机构编制和干部干事工作；指导旅游行业协会工作。
九、负责局机关及直属事业企业单位的党群工作。
十、承办市政府交办的其他事项。
处室分工
（一）办公室
负责协助局领导处理日常工作和局内外联络、协调、会议组织、文电处理、文字综合、目标管理、政务信息、信访、保密、社会治安综合治理、机关安全、后勤保障及局机关事务等工作。
主任：严于雄 副主任：段庆云 、李椿
电话：87706002 87706003
（二）政策法规处
负责贯彻执行国家旅游管理法律、法规和规章；拟定旅游业管理的地方性法规和规章草案；指导旅游行业依法治旅工作；组织、协调旅游发展的政策研究；指导旅游行业协会工作。
处长：陈世安
电话：87706004
（三）市场开发处
负责组织实施旅游市场开发、宣传、促销和市场信息调研工作；管理旅游涉外事务，指导与海外旅游组织的合作与交流。
副处长：彭明国 、 罗勇、 邓祖