成都直飞洛杉矶航班延误近15小时的原因是什么？
近日，媒体报道，一驾成都直飞洛杉矶航班延误近15小时，机上百余名乘客被滞留。一名“海航工作人员”在回应乘客质询时表示是机长错拿了因私护照所致。
事情经过：
按照计划，谢先生一行乘坐的“海南航空HU469”次航班应于北京时间10日晚21时15分从成都双流国际机场起飞。十多个小时后他就可抵达美国洛杉矶，接着开启一段28天的旅程。然而，当谢先生和其他百余名乘客登机之后，飞机迟迟没能起飞。等待一个多小时后，被告知飞机延误，机上人员也只好全部撤下。
对此，多名乘客向成都商报记者表示，机场告知的延误原因为飞机调配问题，不过后续赶来的一名“海航工作人员”在回应乘客质询时表示是机长错拿了因私护照所致。
对于这一说法，多名乘客表示，在现场确实得到了如此的回答，在临时组建的一个“海航洛杉矶”微信群里，一名乘客表示，“在场的乘客亲耳听闻是机长把因公护照带成因私护照致航班不能按时起飞”，乘客谢先生则称“多人可以提供人证”。
当晚，大量乘客不得不聚集在候机大厅内，直到11日凌晨1时许，乘客才被航空公司安排到了机场附近的酒店住宿。并称将航班起飞时间调整到11上午11时许。据乘客介绍，受航班影响的乘客达150余人，其中包括部分外籍人士。
该次延按照计划，北京时间10日晚21时15分，由成都飞往美国洛杉矶的“海航HU469次”航班将从成都双流国际机场起飞。预计13小时飞行后，即可到达当地机场。不过，该班飞机却并未准点起飞。误航班直到北京时间11日中午12时许才正式起飞。延误时间近15小时。
对于此次公布的原因，该名海南航空公关部相关人士表示，将继续进行核实下午16时40分许，表示，航班延误的原因是综合性的，但同时也表示，的确是公司内部原因造成了延误，而对于护照问题，该人士则表示仍需做进一步了解。
成都机场什么原因造成航班延误？
当日成都双流机场共安排了962个进出港航班的飞行计划。5时左右发生大雾，到6时航班飞行计划实施时，能见度仅100米左右，达不到航班起飞标准，成都机场迅速启动二类盲降系统，实施低能见度运行模式，航班在拉大间隔距离后能保证起飞，起飞效率仅为天气正常时的50%左右。
预计要到18时左右，航班才能基本完全恢复正点。
受今天大雾影响的出港航班主要是成都前往北京、上海、广州、深圳、拉萨、昆明、武汉、长沙、福州、郑州等国内主要城市，国际（地区）航班受影响较小；进港航班主要来自北京、上海、广州、深圳、西安、贵阳、昆明等城市。
大雾来袭后，成都机场和各航空公司全力做好滞留旅客的服务保障工作，确保了滞留旅客渴了有水、饿了有食品、登机前有地方休息，乘机秩序忙而不乱。
据民航气象部门介绍，当日大雾主要是由于地面湿度大，加之天空放晴，形成了今天的辐射雾。当日成都机场部分进出港航班将作顺延调整，估计顺延时间在2小时左右，对明日飞行计划预计不构成影响。
飞机延迟起飞多少时间要赔偿
中国民航局发布关于国内航空公司、机场实施《航班正常管理规定》相关工作情况的通告(以下简称“《通告》”)。
《通告》中对国内航空公司公布的运输总条件、机上延误应急预案中关于航班延误后的服务内容及补偿方案进行了汇总。《通告》显示，中国国航、东方航空、南方航空的航班延误补偿方案较为类似，而有的航空公司则直言“无论何种原因导致航班延误或取消都不提供经济补偿。”
此外，各大航空公司还对信息通告、餐饮服务提供时间、下机条件及限制等做出规定。同时，《通告》还披露了各大航空公司的网址、投诉电话及电子邮件地址。
第一类：三大航补偿标准相似 东航增加“商务”为补充条件
1、中国国航
航班在经停地点延误或取消，或者国内航班发生备降，“无论何种原因，我们将向您提供餐食或住宿服务。”
中国国航的补偿条件及标准如下：由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因，造成航班延误，国航将根据延误的实际情况，向旅客提供经济补偿。延误4小时(含)以上不超过8小时，每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上，每位旅客补偿人民币400元。
2、南方航空
南方航空补偿条件及标准与中国国航类似。
3、东方航空
东方航空的补偿条件及标准与中国国航类似。不过，东方航空的补偿条件中多了“商务”造成的航班延误或者取消这一补充条件，对旅客进行补偿的可能是东航自身，也可能是东航的地面服务代理人。
4、海航航空
海航航空的补偿条件及标准为：由于机务维护、航班调配、机组等属海航原因造成的国内航班延误，海航将根据航班延误时间的实际情况，向旅客提供经济补偿。海航原因导致航班延误4(含)至8小时之内，补偿人民币200元或者等额积分;海航原因导致航班延误8小时(含)以上，补偿人民币400元或等额积分。多种原因导致航班持续延误，以其中海航原因所致延误时段计算延误时间，并按照前述标准提供经济补偿。
第二类：一些公司补偿标准逊于三大航
有的航空公司虽然制定了补偿标准，但不如三大航“大方”。
5、奥凯航空
奥凯航空的补偿标准是：
①延误时间超过4小时(含)小于6小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务，并补偿人民币100元;
②延误时间超过6小时(含)小于8小时并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务，并补偿人民币200元;
③延误时间超过8小时(含)以上并且已经按公司服务标准提供餐食或住宿服务，并补偿人民币300元;
④持婴儿票，