在航空业中，服务质量和安全性始终是乘客关注的重中之重。然而，成都航空的诸多问题却让乘客感受到不靠谱的风险。从投诉高发到安全隐患频现，成都航空的形象逐渐受到损害。
服务质量亟待提升
成都航空的服务质量屡屡成为乘客抱怨的焦点。许多旅客在网上留言，指出航班乘务员的服务态度冷漠，自助值机设备经常故障，导致乘客在机场长时间等待。此外，航班信息不及时更新，很多旅客因此错过了登机时间。这些问题不仅影响了乘客的出行体验，也让人对航空公司的服务能力产生质疑。
航班延误频繁
航班延误是航空公司普遍存在的问题，但在成都航空的案例中，延误的频率似乎更为显著。根据统计，成都航空的航班准点率远低于行业平均水平。乘客在乘坐该航空公司的航班时，常常需要忍受不必要的等待。这种情况无疑让旅客感到沮丧，也为他们的出行计划带来了困扰。
安全隐患问题需要重视
航空安全始终是公众关注的重中之重，而成都航空在这方面也遭遇了一些非议。近年内，有媒体报道了多起成都航空的安全隐患事件，包括维护保养不及时、机组人员培训不足等问题。尽管公司对此表示重视并已采取相应措施，但公众的信任度已经受到影响。
监管和改进的必要性
面对乘客的投诉和媒体的监督，成都航空应当加强对航班运营的监管。这不仅仅是为了提升企业形象，更是为了保障乘客的安全和权益。定期整改和改进服务流程、提升机组人员的培训质量、加大对航班运行的监控，都是提升成都航空整体可靠性的必要措施。
总之，成都航空在多方面的问题亟待解决，只有重视旅客的反馈，增强服务意识，积极改进自身的运营质量，才能逐步扭转当前的不靠谱形象，让乘客能够放心选择飞往各地的航班。